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如何提升自己的沟通能力

如何提升自己的沟通能力

【摘要】:
沟通能力是一个优秀员工实力的重要表现,是员工做好工作的必要条件。在工作过程中,如果不与他人沟通,只是一味地自己蛮干,那么将很难把工作做好。

       沟通能力是一个优秀员工实力的重要表现,是员工做好工作的必要条件。在工作过程中,如果不与他人沟通,只是一味地自己蛮干,那么将很难把工作做好。首先,不和领导沟通就可能偏离执行目标,最终无法达到领导需要的工作结果,更谈不上工作到位。其次,不与同事沟通就很难发现工作中出现的问题,无法做出及时的调整和改正,也很难把工作做好。因此,学会沟通是保证工作做好的重要素质。想要在工作中实现有效沟通,需要注意以下几点:

(1)  努力提升个人素质,做好和别人沟通的准备。

(2)  加强和领导之间的沟通。如果缺乏沟通,就根本没有办法理解领导下达任务的确切意思;不了解任务的实质,也就不利于把工作做好。所以和领导进行有效沟通是做好工作的第一步。

(3)  加强和同事沟通。一个任务下达后,自己和同事就是执行者,沟通不好就产生误会,不利于执行到位。

(4)  加强和其他部门的沟通。一个任务的执行不仅仅是一个人、一个部门的事情,在执行中通常是团队协作或者各部门联合完成的,沟通不恰当,就会造成团队矛盾、部门积怨等,最后延误执行或者致使执行不到位。

(5)  加强与客户之间的沟通。与客户打交道可以说是工作中最重要的环节,直接决定着工作能不能做好,因此沟通在这里显得至关重要。

   沟通的目的是为了更好地把工作做好。如果你善于沟通,乐于沟通,总有一天你会发现,自己的工作总是能最好、最快地完成。有效沟通是所有工作顺畅进行的基础。